Rujukan

Baca Terma Syarat freezy68 Sebelum Mula

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan freezy68 — dari pembukaan akaun, deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, sehinggalah kepada pengeluaran wang. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terpakai kepada semua akaun aktifMerangkumi deposit & pengeluaranTouch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayDikemas kini mengikut keperluan
freezy68 Baca Terma Syarat freezy68 Sebelum Mula
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Ada bahagian dalam Terma & Syarat yang kurang jelas? Pasukan sokongan kami boleh membantu anda memahami syarat akaun, proses pengesahan, dan polisi transaksi — dalam Bahasa Melayu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman ini untuk soalan segera tentang syarat akaun atau status transaksi anda. Respons dalam Bahasa Melayu.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat, permohonan penutupan akaun, atau aduan transaksi ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Pusat bantuan kami menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim tentang syarat akaun, had transaksi, dan prosedur pengesahan identiti.
KESELAMATAN & AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda, dan setiap pengeluaran memerlukan pengesahan identiti sebelum diproses. Data peribadi anda disimpan mengikut polisi privasi kami dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk dan pengeluaran memerlukan OTP ke telefon bimbit anda. Langkah ini melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda bocor.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun dan rekod transaksi anda disimpan dengan penyulitan. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data melalui saluran sokongan kami.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat.

Permohonan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta penutupan akaun, hubungi sokongan kami dengan bukti identiti. Proses ini biasanya selesai dalam tempoh beberapa hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna tentang Terma & Syarat freezy68 — dari hak akaun sehinggalah kepada prosedur aduan.

Tidak. Setiap pengguna hanya dibenarkan satu akaun aktif. Akaun berganda melanggar Terma & Syarat kami dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta penahanan baki.

Pelanggaran boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Dalam kes penipuan atau manipulasi sistem, wang dalam akaun boleh ditahan sementara siasatan dijalankan mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan anda mengikut polisi penyimpanan data yang berkuat kuasa.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay tertakluk kepada Terma & Syarat ini. Syarat tambahan penyedia dompet masing-masing juga terpakai secara berasingan.

Hantar permohonan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami bersama pengesahan identiti. Sebarang baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Perubahan pada Terma & Syarat berkuat kuasa sebaik disiarkan. Penggunaan berterusan akaun anda selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.